«Аэрофлот» запустил сервис по отслеживанию статуса поиска утерянного багажа

Авиакомпания «Аэрофлот» запустила на своем сайте сервис, позволяющий пассажирам в режиме онлайн отслеживать статус поиска утерянного багажа, сообщили «Газете.Ru» в «Аэрофлоте».

«Она дает возможность получить информацию относительно статуса багажа, находящегося в розыске: найден, ожидается прибытие или прибыл. Для этого необходимо указать свой уникальный код, присвоенный при составлении акта о неисправностях при перевозке багажа, и фамилию», — отмечают в компании.

На текущий момент услуга предоставлена на пяти языках, но в «Аэрофлоте» обещают, что по мере ввода дополнительных возможностей количество языков, на которых предоставляется информация, можно будет увеличить.

При этом на сегодняшний день услуга доступна в следующих пунктах: Алма-Ата, Амстердам, Анталия, Астана, Афины, Баку, Бангкок, Барселона, Бейрут, Белград, Берлин, Бишкек, Болонья, Брюссель, Будапешт, Бухарест, Варшава, Венеция, Вильнюс, Гавана, Гамбург, Ганновер, Гонконг, Гуанчжоу, Дели, Дубай, Дюссельдорф, Женева, Екатеринбург, Ереван, Загреб, Ираклион, Казань, Каир, Киев, Кишинев, Копенгаген, Ларнака, Лондон, Лос-Анджелес, Мадрид, Малага, Майами, Милан, Минск, Москва, Мюнхен, Нижний Новгород, Ницца, Осло, Париж, Пекин, Прага, Пхукет, Рига, Рим, Ростов-на-Дону, Салоники, Самара, Сеул, София, Санкт-Петербург, Сплит, Стамбул, Таллин, Ташкент, Тегеран, Тенерифе, Тбилиси, Тель-Авив, Тиват, Токио, Улан-Батор, Франкфурт, Ханой, Хельсинки, Хошимин, Цюрих, Шанхай и Штутгарт.

Согласно данным отчета компании SITA (компания, предоставляющая телекоммуникационные и IT-услуги в авиационной отрасли), количество неправильно обработанного багажа уменьшилось с 18,88 единицы на тысячу пассажиров в 2007 году до 7,3 единицы на тысячу пассажиров в 2014 году, или на 61,3%.

Источник